今日、これまで全然接点のなかったハイブランドに感激してハマりそうになる体験をして、「これがジャーニーマップかぁぁぁぁ！サービスとの接点ってやつかぁぁぁ！」って思ったので書き留めておくことにする。 何が起こったか ふらっと、百貨店で立ち寄った…

年末にインフルにかかってバタバタしていたら、すっかり2017年も終わりの日。2017年は仕事もプライベートも波乱万丈の年でした、後厄ってこわい！！ HCD専門家認定 2017年はHCD専門家へのチャレンジからはじまりました。絶望感と戦いながらも、認定とれた！…